Identité :
L’édition du site www.soutienenergetique.fr est réalisée par l’entreprise Point Zéro, enregistrée sous le numéro SIRET 823778196, basée en France métropolitaine, fondée par Herisoa. Les coordonnées peuvent être transmises par demande écrite par e-mail au contact@soutienenergetique.fr.
Le site www.soutienenergetique.fr est hébergé par O2SWITCH – immatriculé 510 909 807 00032, domicilié au CHE DES PARDIAUX 63000 CLERMONT FERRAND.
Protection des données – politique de confidentialité :
Le site www.soutienenergetique.fr collecte certaines données exclusivement pour le bon fonctionnement du site et pour pouvoir honorer ses activités dans le cadre de sa mission, cela se fait par le biais :
– Du formulaire de contact afin de répondre aux demandes des personnes utilisant le formulaire. L’accord du demandeur est obligatoire pour valider l’envoi des messages via le formulaire de contact, cela est matérialisé via la petite case à cocher à la fin du formulaire au-dessus du bouton « Envoyer ».
– Des boutons de paiements dans le but de réaliser le paiement d’une prestation de service. Les données bancaire ne sont pas collectées sur le site de www.soutienenergetique.fr, mais exclusivement via la plateforme Stripe sur laquelle le client peut gérer toutes ses factures et ses informations bancaires.
Accès aux données – Délai de conservation des données et conditions de leur suppression :
Les données sont accessibles exclusivement par Herisoa : qu’il s’agisse d’une utilisation courante, c’est-à-dire dans le cadre de travail quotidien pour répondre à l’objectif du traitement ou dans le cadre des dossiers clos mais qui nécessitent un archivage pour répondre à des obligations légales exclusivement portant sur les factures.
Dans le cadre de l’archivage, les factures sont anonymisées afin de garantir l’anonymat des clients tout en permettant une possibilité de consulter l’ensemble des documents durant les 10 ans de conservation légales et obligatoires de ces données. A terme des 10 années de conservation légale, les documents sont détruits.
Droits d’accès, de suppression et de modification :
Pour toutes suppressions et modification des données personnelles, les personnes concernées ont la possibilité d’envoyer un e-mail à contact@soutienenergetique.fr.